10 May Mengenal Apa Itu ISO: Definisi, Tujuan, Jenis, dan Penerapan

Apa itu ISO? Tentu istilah ini mungkin sering Anda dengar. Namun apakah pengertiannya, jenisnya, dan manfaatnya juga Anda pahami? Jika tidak, maka ini saat yang tepat bagi Anda untuk mulai memahami mengenai ISO. 

Jika Anda merupakan pemilik usaha ataupun seseorang yang sedang mencoba menggeluti suatu industri, ISO akan menjadi sesuatu yang wajib Anda pahami. Tidak sampai hanya pada pemahaman saja, ISO juga akan menjadi pedoman bagi perusahaan Anda dalam melakukan kegiatan kerjanya.

Simak penjelasan lebih lanjut mengenai definisi ISO, tujuan, jenis serta langkah-langkah saat perusahaan menerapkannya!

Apa itu ISO?

ISO atau International Organization for Standardization merupakan sebuah organisasi dunia yang berdiri di Jenewa, Swiss di tahun 1947. Saat ini ISO beranggotakan kurang lebih 162 negara, termasuk Indonesia. 

Badan atau organisasi ini bekerja dalam melakukan pembuatan peraturan atau standar yang berkaitan dengan perdagangan internasional. Jadi, lembaga ini lah yang bertugas untuk menyeragamkan peraturan dalam industri perdagangan yang disesuaikan dengan seluruh jenis industri yang ada di dunia. 

Namun, mematuhi standar ISO bukanlah kewajiban bagi semua perusahaan. Hanya saja, fakta di lapangan banyak perusahaan yang dianggap memenuhi kualitas dan dapat bersaing di pasar global jika memiliki sertifikasi ISO.

Perlu diketahui, dalam perumusan kebijakan ataupun standar yang berlaku. Biasanya ISO akan melakukan pertemuan besar dengan dewan perwakilan 162 negara. Kemudian dilakukan rapat besar dengan pembahasan mengenai Komite Teknis, Sub Komite sampai Kelompok Kerja.

Meski sebagai organisasi nonpemerintah, ISO kiprahnya sangat besar dalam industri dan komersial yang ada di lintas dunia. Setiap peraturan atau standar yang dirumuskan dalam pertemuan ISO seringkali ditindaklanjuti dengan kekuatan hukum pada negara-negara anggota ISO.

Mengetahui Tujuan ISO

Apabila Anda seorang Quality Assurance (QA) pada sebuah perusahaan, tentu sangat familiar dengan ISO. Karena ISO telah menjadi standar acuan bagi para QA dalam mengukur dan mengevaluasi kualitas suatu produk, layananan/jasa.

Sebuah perusahaan ataupun brand yang telah memiliki sertifikasi ISO memiliki lebih banyak peluang dalam persaingan di kancah internasional. Hal tersebut dikarenakan perusahaan yang menerapkan standar ISO telah memiliki jaminan kualitas dan mutu. Sehingga mendongkrak kredibilitas perusahaan di mata para konsumen.

Dewasa ini, sistem pengelolaan bisnis semakin berkembang. Sehingga pengembangannya juga bisa ditempuh dengan berbagai macam cara demi meraih semakin banyak keuntungan. 

Namun perlu selalu diingat agar perusahaan memiliki kemampuan pada persaingan global, diperlukan standar dan sistem persaingan yang sehat. Maka, penting untuk mengetahui apa itu ISO dan tujuannya hadir memberikan banyak solusi bagi perusahaan-perusahaan di seluruh dunia. Simak apa saja tujuannya:

1. Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan

Untuk setiap kegiatan perusahaan-perusahaan yang menerapkan standar ISO, maka akan memiliki kredibilitas yang lebih dimata masyarakat. Apalagi jika dibandingkan dengan perusahaan yang tidak menerapkan hal tersebut. 

Pemenuhan standar internasional yang diketahui oleh masyarakat, akan menciptakan kepercayaan yang lebih tinggi pada pihak konsumen. Sebab, standar yang disusun oleh ISO selalu berporos dan berorientasi pada konsumen.

Hal ini membuat perusahaan berkomitmen untuk selalu melakukan perbaikan yang juga memuaskan konsumen. Sehingga peran konsumen sebagai aset perusahaan tidak hanya soal uang saja, namun juga tugas perusahaan menjaga kepercayaannya.

2. Jaminan Kualitas Berstandar Internasional

Dengan ISO, Anda mendapat jaminan akan kualitas tingkat internasional yang membuat perusahaan Anda jadi lebih unggul. Karena pada proses sertifikasi ISO, perusahaan harus melalui tahapan uji coba atau audit yang disebut siklus PDCA.

Siklus PDCA akan membuat setiap lini usaha di perusahaan wajib melakukan identifikasi, eksekusi serta analisis yang berstandar internasional. 

Itulah mengapa mengetahui apa itu ISO sangat penting, karena membantu perusahaan menjadi lebih waspada ketika terjadi penurunan kinerja penerapan standar mutu. 

Selain itu, ISO juga akan memudahkan perusahaan untuk melakukan pencegahan dan lebih menghemat biaya karena kompensasi kerugian adanya proses produksi yang gagal.

3. Efisiensi Biaya

Penerapan standar ISO bagi perusahaan dapat memberikan efisiensi biaya. Karena potensi munculnya kerugian bisa diantisipasi dan diatasi dengan adanya ISO. Sehingga dapat meminimalisir pembengkakan pengeluaran apabila ada kegagalan produksi ataupun kecelakaan kerja.

4. Memaksimalkan Kinerja Karyawan

Standar yang ditetapkan oleh ISO selalu berusaha agar dilakukan oleh seluruh lapisan organisasi perusahaan. Termasuk oleh para karyawan sendiri. 

Hal ini dapat menjadi tolok ukur dan penilaian akan kinerja para karyawan. Sehingga para karyawan akan senantiasa berusaha supaya dapat memenuhi standar yang berlaku.

5. Branding Perusahaan

Perusahaan yang mengimplementasikan ISO juga bisa melakukan branding dengan menampilkan atau menunjukkan sertifikasi ISO yang dimiliki. 

Sehingga bagi masyarakat ataupun kompetitor yang menyadari hal ini dapat memberikan nilai yang lebih pada kualitas perusahaan. 

Sertifikasi ISO akan membuat perusahaan atau suatu brand dinilai lebih unggul di pasaran dunia. 

6. Memudahkan Perdagangan Internasional

Jika perusahaan Anda berfokus untuk melakukan ekspansi pasar global, maka dengan memiliki sertifikasi ISO akan membuat perusahaan lebih mudah masuk dan diakui di perdagangan dunia. 

Sebab, ISO merupakan standar tingkat internasional yang common dipakai di 162 negara di dunia. Maka, dengan memilikinya akan membuat perdagangan mancanegara Anda menjadi lebih mudah.

Apa Saja Jenis-jenis ISO?

Setelah mengetahui apa saja tujuan dari implementasi ISO. Maka, berikut ini merupakan jenis-jenis ISO yang ada dan berlaku saat ini.

1. ISO 9001

Biasanya ISO 9001 banyak diaplikasikan pada industri manufaktur, sebab fokus tujuannya adalah mengatur sistem manajemen mutu. ISO 9001 sering digunakan sebagai pedoman untuk perusahaan dalam rangka menemukan langkah paling efektif untuk penyelesaian masalah kualitas serta budgeting. 

Selain itu, juga berfokus pada pengembangan kualitas yang kreatif dan mampu memenuhi kepuasaan pelanggan. Orientasi utama ISO 9001 adalah kepuasan pelanggan, penghematan biaya dan bagaimana agar selalu berkompetisi di market.

2. ISO/IEC 17025

Jenis ISO/IEC 17025 ini pada umumnya digunakan sebagai pedoman atau acuan bagi perusahaan yang fokus pada industri laboratorium ataupun pengujian. Sebuah laboratorium dapat dikatakan mampu beroperasi dengan baik dan berkompetensi saat menerapkan ISO ini.

Bahkan fungsi dan kekuatan dari sertifikasi yang satu ini dianggap valid dan menjadi standar utama bagi laboratorium dunia untuk dapat saling bekerja sama. Sehingga, ketika sebuah laboratorium sudah memiliki sertifikasi ISO ini, tidak diperlukan pengujian yang lainnya.

3. ISO 28000

ISO 28000 merupakan manajemen keamanan rantai pasokan. Pada umumnya diterapkan untuk bisnis logistik. Fungsinya tentu saja agar barang dapat terjamin keamanannya. Selain itu juga dapat memberikan standar perlindungan pada properti milik perusahaan.

4. ISO 50001

Apa itu ISO 50001? ISO jenis ini bertujuan untuk mengelola standar manajemen energi. Sehingga konsumsi terhadap energi menjadi lebih efisien. Perusahaan yang menerapkan ini akan menjadi lebih ramah lingkungan, hemat energi dan tentu saja hemat biaya.

5. ISO 14001

Sertifikasi untuk ISO 14011 adalah sebagai jaminan bahwa sebuah perusahaan telah berkomitmen dan memiliki tanggung jawab yang penuh pada lingkungan. 

Sehingga perusahaan selalu memperhatikan pencegahan pencemaran limbah, polusi, mitigasi adanya bencana atau kegagalan saat kerja dan lain-lain.

6. ISO 22000

Sementara itu, untuk ISO 22000 adalah ISO yang mengatur standarisasi manajemen mutu keamanan pangan. Dipublikasikan pada tahun 2015, ISO ini berlaku bagi usaha yang menyangkut proses produksi produk pangan.

Sehingga, dari produsen hingga ke tangan konsumen, produk yang dikonsumsi itu dapat terjamin keamanan dan juga kualitasnya. 

7. ISO/IEC 27001

Bagaimana dengan ISO/IEC 2700? Jenis ISO berikutnya berfokus pada tujuan pengelolaan sistem manajemen keamanan informasi. 

ISO ini menjadi standar dan pedoman yang bisa memudahkan perusahaan untuk menjaga keamanan. Terutama yang menyangkut hal krusial dalam informasi seputar perusahaan.

Menerapkan ISO ini berarti perusahaan telah berupaya untuk senantiasa melakukan pengembangan dan pemeliharaan sistem manajemen informasi perusahaannya.

8. ISO 45001

Bagi perusahaan-perusahaan yang menginginkan optimalisasi penerapan K3, sertifikasi ISO 45001 ini sangat krusial. Karena standar bertaraf internasional ini bisa membantu perusahaan dalam meningkatkan mutu kinerja Sistem Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3). 

Selain itu, ISO 45001 lebih luas lagi cakupan dan fleksibilitas dari segi penerapannya. ISO ini bisa diterapkan bagi segala perusahaan tidak perlu melihat dari ukuran, operasional, tujuan maupun hasilnya.

Persyaratan ISO bisa dilakukan integrasi yang sebisa mungkin harus paling sesuai dengan manajemen perusahaan. Sehingga penerapan ISO 45001 lebih memungkinkan bagi perusahaan untuk dikombinasikan dengan standar-standar yang lainnya.

9. ISO 37001

Selanjutnya apa itu ISO 37001? ISO yang satu ini memberikan standarisasi untuk meningkatkan program anti-suap pada perusahaan. Sehingga perusahaan dapat terus berkomitmen untuk menetapkan, melakukan penerapan dan juga pemeliharaan budaya anti-suap.

Hal ini demi mengatur bagaimana hubungan perusahaan dengan para mitra ataupun pihak ketiga yang bersih dan lebih proaktif untuk mencapai keuntungan bersama.

Penerapan ISO Pada Perusahaan

Apabila perusahaan Anda ingin melakukan penerapan ISO, maka berikut ini adalah rangkuman langkah-langkah yang bisa dilakukan. Meski membutuhkan waktu yang tidak singkat, namun sertifikasi ISO memberikan dampak yang memang signifikan bagi perusahaan Anda.

• Menentukan jenis ISO yang paling sesuai.
• Bekerja sama dengan konsultan agar lebih mudah proses sertifikasi.
• Melakukan analisis kekurangan perusahaan yang perlu dibenahi.
• Mengoptimalkan kinerja perusahaan.
• Melakukan peningkatan akan kepatuhan terhadap peraturan dan perundang-undangan yang dikelola oleh sesuai standar lingkungan.
• Melakukan perbaikan pada manajemen perusahaan dengan perencanaan, penerapan dan pengukuran.
• Menjaga dan meningkatkan cara komunikasi berbagai belah pihak yang berkepentingan.
• Membentuk tim khusus untuk implementasi ISO.
• Mengikuti training ISO.
• Melakukan dokumentasi rutin untuk kegiatan dan kepengurusan ISO.
• Penerapan sistem manajemen ISO.
• Audit internal dengan peninjauan dari manajemen.
• Bekerja sama dengan lembaga sertifikasi ISO yang terpercaya.
• Melakukan audit sertifikasi.

Kini Anda telah mengenali lebih jauh apa itu ISO beserta jenis-jenis dan tujuannya. Sehingga akan memudahkan Anda dalam menjalani sertifikasi ISO. Banyak manfaat yang bisa dirasakan oleh perusahaan-perusahaan yang telah mengantongi sertifikasi ISO. Kini saatnya bagi perusahaan Anda. 

Jangan bimbang, karena Anda bisa merasakan lebih banyak kemudahan yang profesional melalui kerja sama dengan Mutu Certification. Layanan kami tersedia untuk berbagai macam sektor industri. Mulai dari kehutanan, perkebunan, manufaktur, logistik, sektor publik, pelayanan, konstruksi, makanan, perikanan dan energi.

Kami melayani berbagai jasa pengujian, inspeksi, dan sertifikasi untuk berbagai macam industri. Berdiri sejak 1990, Mutu Certification siap menjadi mitra bagi perusahaan Anda karena telah berpengalaman di bidangnya.

Tim ahli kami yang didukung oleh pengalaman selama lebih dari 30 tahun, bekerja untuk mengidentifikasi masalah dan menyarankan solusi yang sesuai, guna meningkatkan kinerja perusahaan Anda secara efektif dan efisien.

Silahkan hubungi MUTU International melalui E-Mail: [email protected], Telepon: (62-21) 8740202 atau kolom Chat box yang tersedia. Hubungi MUTU International sekarang juga. Follow juga seluruh akun sosial media MUTU International di Instagram, Facebook, Linkedin, Tiktok, Twitter, Youtube dan Podcast #AyoMelekMUTU untuk update informasi menarik lainnya.