” PT Mutuagung Lestari berkomitmen menjadi Lembaga Penilai Kesesuaian yang independen, professional, berintegritas moral dan senantiasa mengupayakan peningkatan system manajemen yang berkelanjutan serta memenuhi peraturan yang berlaku dalam memberikan pelayanan optimal dan efisien dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan dan stakeholder. ,,
INDEPENDEN
Tidak memihak, objektif, bebas kepentingan.
PROFESIONAL
Kompeten, menjunjung tinggi kode etik, menjaga sikap, bertanggung jawab, menjaga rahasia, tanggap terhadap keluhan.
INTEGRITAS MORAL
Bersih, jujur, tidak menerima suap dan dapat dipercaya.
PENINGKATAN SISTEM MANAJEMEN YANG BERKELANJUTAN
Progress kemajuan dalam perbaikan untuk meningkatkan perbaikan dan pengembangan system, efekvitas dan konsistensi dalam rangka meningkatkan mutu layanan , jasa layanan atau area operasional bisnis.
PEMENUHAN PERATURAN
Dalam melaksanakan kegiatan operasional bersumber kepada pendapatan dari kegiatan sertifikasi, pengujian dan inspeksi, dimana setiap tahunnya akan dilaporkan kepada komite ketidakberpihakan sebagai wujud komitmen bahwasannya kegiatan sertifikasi, pengujian dan inspeksi bebas dari tekanan komersial, keuangan dan lainnya.
Sasaran Mutu PT Mutuagung Lestari adalah :
1. Pelayanan optimal dalam ar akvitas kerja yang cepat, tepat dan akurat.
2. Efisien dalam penggunaan sumber daya baik perusahaan dan eksternal.