Ketahanan sosial merupakan salah satu faktor terpenting dalam mengevaluasi kemajuan bisnis Perseroan. Perseroan sangat berkomitmen untuk menjalankan aktivitas bisnisnya dengan memperhatikan dampak yang ditimbulkan terhadap kondisi sosial dan lingkungan. Prinsip ini diwujudkan melalui penerapan praktik dan tata kelola bisnis yang baik serta menjunjung tinggi etika bisnis yang memberikan manfaat bagi para pemangku kepentingan, termasuk masyarakat sekitar.

Program Tanggung Jawab Sosial Perseroan berfokus pada berbagai bidang, seperti bantuan kesejahteraan komunitas dan pendidikan. Perseroan rutin mengadakan kegiatan rekreasional untuk internal karyawan maupun pihak eksternal dalam bentuk sepeda santai dalam payung program MUTU Bike. Tujuan dari kegiatan tersebut adalah mengajak karyawan dan masyarakat sekitar kantor pusat Perseroan berolahraga untuk mempromosikan gaya hidup sehat, serta mendorong pengurangan penggunaan transportasi berbahan bakar untuk bepergian.

Sebagai lembaga penilai kesesuaian, Perseroan terdorong untuk mengedukasi masyarakat terkait standar, kelayakan, dan kesesuaian produk-produk atau proses-proses bisnis yang terdapat di kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, Perseroan rutin setidaknya tiap bulan mengadakan sosialisasi ringan membahas standar dan kesesuaian produk kepada masyarakat umum melalui platform media sosial Perseroan. Harapan program tersebut adalah sebagai penyadartahuan masyarakat untuk lebih peduli dengan produk-produk di sekitar mereka dan memastikan menggunakan produk-produk yang sesuai standar supaya kualitas hidup lebih terjamin