05 Jun Manfaat serta Penerapan ISO 9001:2015 di Perusahaan
Setiap perusahaan perlu memperhatikan mutu dari setiap produknya, terlebih jika hendak bersaing di level global. Salah satu cara untuk mencapai standar mutu yang baik sesuai kebutuhan konsumen yakni dengan penerapan ISO 9001:2015.
Cepatnya perkembangan dunia industri, membuat banyak perusahaan perlu untuk selalu memikirkan kualitas produknya. Dengan memperhatikan standar mutu dan kebutuhan konsumen, maka perusahaan dapat lebih mampu untuk memberikan produk terbaiknya.
Baca juga: Tujuan ISO 9001 Sistem Manajemen Mutu
Penerapan ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 merupakan salah satu sistem dasar yang mengatur manajemen standar mutu. Sistem ini dirancang supaya dapat membantu perusahaan untuk membuat produk yang berkualitas serta sesuai dengan kebutuhan konsumennya.
Mutu dari sebuah perusahaan akan memiliki pengaruh yang besar terhadap kepuasan para konsumennya. Penilaian ini dapat didasarkan oleh fungsi produk atau jasa, kinerja, serta kualitasnya.
Manajemen dari setiap perusahaan akan berpengaruh terhadap standar dan kualitas produk yang ditawarkan. Oleh sebab itu, diperlukan standar dan pengawasan manajemen yang baik supaya dapat membuat semua tatanan perusahaan menjadi rapi dan terstruktur.
Ketika ada yang tidak terstruktur dalam manajemennya, perlu adanya proses untuk menata dan merapikan kembali. Setelah itu, produk yang dihasilkan akan lebih maksimal dan berkualitas.
Maka dari itu, menjadi penting untuk setiap perusahaan melakukan penerapan ISO 9001:2015. Ini akan membuat perusahaan mendapatkan pengakuan bahwa produk dan jasa yang diberikan telah sesuai dengan standar dengan skala internasional.
ISO 9901 memuat tentang berbagai hal yang dapat menjamin kualitas produk dan jasa yang ditawarkan. Terdapat syarat dan ketentuan yang wajib untuk dipenuhi untuk mendapatkan sertifikasi.
Selain itu, juga mengatur supaya perusahaan dan semua produk atau jasanya telah mematuhi berbagai persyaratan yang tercantum dalam hukum dan peraturan yang berlaku. Tujuannya untuk mencapai kenyamanan bagi perusahaan, konsumen, dan semua pihak terkait.
Untuk bisa mendapatkan sertifikasi, maka perusahaan perlu mengetahui serta dapat menerapkan berbagai syarat dan ketentuan yang tercantum dalam ISO 9001:2015.
Syarat dan ketentuan tersebut harus diimplementasikan secara terus menerus. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem manajemen yang matang serta pengawasan yang terjamin. Dengan demikian, semua kegiatan perusahaan dapat berjalan sesuai dengan standar.
Manfaat dari Penerapan ISO 9001:2015
Pada dasarnya, sistem manajemen mutu dapat membuat berbagai kegiatan perusahaan terlaksana dengan baik. Selanjutnya, hasil dari setiap prosesnya akan maksimal dan sesuai dengan target yang diharapkan.
Salah satu standar tersebut yaitu ISO 9001:2015 yang tujuannya adalah untuk membuat konsumen yakin terhadap berbagai produk atau jasa yang ditawarkan.
Terdapat berbagai manfaat yang dapat diperoleh dari penerapan ISO 9001:2015 ini. Manfaatnya dapat dilihat dan dirasakan oleh berbagai pihak, mulai dari perusahaan, karyawan, hingga konsumen atau pelanggan. Diantaranya:
Manfaat untuk Perusahaan
Pastinya, perusahaan akan mendapat berbagai manfaat dari penerapan standar mutu ini. Berikut merupakan hal-hal yang akan didapat oleh perusahaan:
1. Meningkatkan Kinerja
Sistem yang baik dan terstruktur juga dapat meningkatkan kinerja. Setelah sistem dan manajemen perusahaan berjalan dengan efektif dan efisien, maka kinerja perusahaan juga dapat meningkat.
Dengan demikian, perusahaan juga dapat mencapai tingkat dan keuntungan yang lebih besar. Jika dapat berjalan dengan stabil, maka perusahaan dapat lebih bersaing di skala global.
2. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen
Sesuai dengan berbagai hal yang telah dibahas sebelumnya, mutu dari perusahaan memiliki ikatan yang kuat dengan kepuasan pelanggan.
Menggunakan standar yang sesuai akan membuat konsumen semakin puas dengan produk atau jasa yang dipakai. Selanjutnya, kepuasan terhadap perusahaan dapat meningkat.
Jika dapat dipertahankan, maka perusahaan dapat meningkatkan kuantitas konsumennya, sehingga keuntungan juga akan meningkat.
3. Efisiensi dan Efektivitas Operasional
Dengan sistem manajemen yang baik, maka berbagai kegiatan operasional perusahaan dapat berjalan dengan lebih efisien serta efektif. Hal ini dapat diperoleh perusahaan ketika menerapkan berbagai standar yang menjamin mutu mereka.
Seringkali, berbagai masalah berasal dari tidak efisien atau tidak efektifnya operasional perusahaan. Hal ini sebaiknya segera dicegah supaya tidak menimbulkan berbagai masalah lanjutan.
Manfaat untuk Karyawan
Manfaat dari penerapan ISO 9001:2015 juga dapat dirasakan oleh karyawan dari perusahaan tersebut, beberapa manfaatnya yaitu:
1. Meningkatkan Kepuasan dalam Melakukan Kerja
Jika perusahaan menerapkan berbagai sistem dan manajemen yang baik serta terstruktur, maka dapat mempermudah berbagai pekerjaan di dalamnya.
Karyawan yang menjalani sistem tersebut dapat bekerja dengan lebih nyaman dan tingkat kepuasannya meningkat. Iklim kerja yang positif juga akan membuat semangat kerja karyawan menjadi lebih tinggi.
Efek selanjutnya, mutu dari produk yang dihasilkan juga dapat lebih maksimal. Hal ini nantinya juga akan berdampak baik bagi perusahaan dan konsumen.
2. Kebanggaan terhadap Perusahaan Menjadi Lebih Tinggi
Bekerja di perusahaan yang memiliki standar mutu tingkat internasional dapat menjadi kebanggaan tersendiri bagi pegawainya. Hal ini dapat dicapai oleh perusahaan yang telah melakukan penerapan ISO 9001:2015.
Meningkatnya kebanggaan ini juga dapat membuat kualitas kerjanya meningkat. Produk dan jasa yang dihasilkan juga dapat terwujud dengan lebih baik dan memuaskan.
3. Memberikan Proses Belajar
Adanya manajemen yang terstruktur dapat memberikan pembelajaran bagi seluruh elemen yang ada di perusahaan, termasuk karyawannya. Proses evaluasi dan perbaikan secara terus menerus juga nantinya dapat memberi berbagai pelajaran.
Selanjutnya, pencapaian setelah menerapkan standar mutu dapat menjadi tambahan motivasi bagi pegawai perusahaan. Hal itu dapat menjadi tantangan tersendiri untuk terus menjadi lebih baik, demi menghasilkan kualitas produk terbaik.
Manfaat untuk Konsumen
Karena penerapan ISO 9001:2015 dapat meningkatkan kualitas produk, maka akan bermanfaat bagi konsumen. Manfaat dari sisi konsumen antara lain:
1. Produk/Jasa Sesuai Harapan
Dengan berbagai standar yang telah diterapkan oleh perusahaan, maka kualitas produk atau jasa yang dihasilkan juga dapat disuguhkan dengan maksimal. Harapan dari konsumen pun dapat terpenuhi.
2. Semakin Percaya dan Mendapat Rasa Aman
Terdapat berbagai syarat dan ketentuan yang harus dilakukan untuk dapat melakukan penerapan ISO 9001:2015. Hal ini memberikan jaminan untuk berbagi produk dan jasanya, serta mengurangi berbagai risiko yang tidak diharapkan.
Selanjutnya, konsumen dapat lebih mempercayai produk tersebut. Perasaan aman juga timbul dari jaminan mutu dan kepercayaan tersebut.
3. Kepuasan Meningkat
Dengan jaminan standar mutu, konsumen dapat menerima jasa atau produk yang sesuai harapan, dapat dipercaya, serta memberikan rasa aman. Hal-hal tersebut dapat membuat kepuasan konsumen meningkat.
Itulah berbagai manfaat yang dapat diperoleh jika sebuah perusahaan melakukan penerapan ISO 9001:2015. Jika dapat menjaga kualitasnya secara terus-menerus, maka berbagai manfaat lainnya juga akan dirasakan.
Dengan mutu yang terjamin, produk atau jasa yang ditawarkan juga dapat lebih siap bersaing, baik di skala nasional maupun internasional. Perusahaan juga dapat menarik konsumen lebih banyak lagi.
Badan Sertifikasi untuk ISO 9001:2015
Untuk mendapatkan sertifikasi untuk ISO 9001:2015, maka diperlukan audit oleh badan sertifikasi. Badan ini merupakan pihak yang akan mengkonfirmasi serta menyatakan bahwa suatu perusahaan telah memenuhi syarat dan ketentuan sesuai dengan standar ISO 9001:2015.
Terdapat berbagai badan sertifikasi yang dapat membantu perusahaan Anda, salah satunya Mutu International. Lembaga ini dapat memberikan layanan serta sertifikasi untuk perusahaan atau organisasi Anda.
Dengan bantuan dari lembaga terpercaya, maka Anda dapat meningkatkan kualitas produk dengan penerapan ISO 9001:2015. Jika Anda ingin mengambil sertifikasi atau membutuhkan berbagai informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Mutu International.
Kami melayani berbagai jasa pengujian, inspeksi, dan sertifikasi untuk berbagai macam industri. Tim ahli kami yang didukung oleh pengalaman selama lebih dari 30 tahun, bekerja untuk mengidentifikasi masalah dan menyarankan solusi yang sesuai, guna meningkatkan kinerja perusahaan Anda secara efektif dan efisien.
Silahkan hubungi MUTU International melalui E-Mail: [email protected], Telepon: (62-21) 8740202 atau kolom Chat box yang tersedia. Hubungi MUTU International sekarang juga. Follow juga seluruh akun sosial media MUTU International di Instagram, Facebook, Linkedin, Tiktok, Twitter , Youtube dan Podcast #AyoMelekMUTU untuk update informasi menarik lainnya.