ISO 9001 tentang Sistem Manajemen Mutu adalah salah satu standar internasional yang digunakan untuk memastikan kualitas produk atau jasa yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan. Versi terbarunya saat ini adalah ISO 9001:2015, dikeluarkan tahun 2015. Sesuai namanya, standar ini mencakup pengelolaan mutu dari seluruh aktivitas perusahaan atau...